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 Essere cittadino
Identità personale e certificati, diritto di voto, leva e servizio civile.
 Identità personale
 Leva e servizio civile
 Avere un figlio
I certificati al comune, gli adempimenti sanitari e le agevolazioni per i genitori.
 Avere un figlio
 Avere una famiglia
I certificati e gli adempimenti per matrimonio, adozione, separazione, perdita di un proprio caro.
 Matrimonio
 Separazione e divorzio
 Adozione
 Abitare
Acquisto, affitto, opere di ristrutturazione e di gestione per la casa, richieste di allacciamento ai servizi comunali, autorizzazioni e adempimenti urbanistici, pagamento bollette.
 Acquistare casa
 Affittare casa (e dare in affitto)
 Cambiare casa
 Costruire/ristrutturare casa
 Gestire la casa
 Studiare
Informazioni e certificati, servizi di trasporto e mensa, buoni libro e borse di studio.
 Studiare
 Lavorare
Formazione professionale, diritti dei lavoratori, assistenza ai disoccupati.
 Formazione professionale
 Cercare lavoro
 Essere lavoratore dipendente
 Essere disoccupati
 Percepire la pensione
I requisiti contributivi, le tipologie di pensione, gli enti previdenziali.
 Pagare i contributi
 Andare in pensione
 Essere pensionati
 Pagare le tasse
Imposte dirette ed indirette, codici tributo, pagamento e rimborso ICI.
 Imposte dirette (sul reddito)
 Imposte dirette (sulla proprietà)
 Fare/subire una denuncia
Azioni da intraprendere quando si sporge denuncia o quando la si subisce.
 Fare/subire denuncia
 Muoversi con un mezzo di trasporto
Possedere e gestire un veicolo, i servizi di trasporto pubblico.
 Acquistare un mezzo privato
 Avere un mezzo privato
 Muoversi con mezzi pubblici
 Imparare a guidare
 Andare all'estero
Rilascio e rinnovo passaporto, iscrizione minori, iscrizione all’AIRE.
 Viaggiare
 Trasferirsi
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